|
Большие услуги малому бизнесу |
|
 26-27 марта 2008 в Рязани состоялся межрегиональный выставочный форум «Большие услуги малому бизнесу»
Цель выставки – нахождение современных инструментов поддержки малого бизнеса, то есть объединение компаний, оказывающих поддержку бизнесу: от кредитования и страхования до оценки и консалтинга. На протяжении двух выставочных дней представители различных компаний не только демонстрировали свои достижения на выставочных стендах, но и рассказывали, чем они могут быть полезны малому бизнесу. Каракуц Е.С., директор нашей компании, была приглашена на форум в качестве гостя – эксперта в области кадрового консалтинга. Ее выступление был посвящено конкурентным преимуществам компании, создаваемым персоналом. Обращаясь в организацию, будь то магазин, офис или производство, клиент взаимодействует в первую очередь с людьми, работающими там. Именно они, а не товар и не услуга, создают первое впечатление о компании и формируют или «отбивают» желание с ней работать. В арсенале нашего «Профессионала» есть методы проверки («Тайный покупатель») и коррекции (обучение, мотивация, создание стандартов обслуживания, привлечение лучших специалистов в компанию и др.) качества работы сотрудников. |
